J’ai suivi récemment une formation d’une journée qui s’intitulait Animation de réunions efficaces avec le Service des communications. Cette formation était donnée par la firme Actualisation. On y parlait des conditions de réussite d’une réunion, notamment : ordre du jour, choix d’un animateur, établissement d’un code de conduite (par ex. : un silence signifie un accord), déterminer le rôle de chaque participant, méthodes de prise de décision, méthodes d’intervention, etc.
Concernant la prise de décision, nous avons fait un exercice très intéressant sur le consensus. Nous devions répondre individuellement à des questions sur la survie en forêt. Ensuite, par consensus, nous devions nous entendre sur les bonnes réponses en tant que groupe (nous étions sept). Le résultat global du groupe était beaucoup moins bon que celui de la personne qui maîtrisait le mieux ce sujet dans le groupe. Morale de l’histoire : le consensus n’est pas nécessairement une bonne méthode de prise de décision, du moins dans un cas relatif à une expertise. Il est préférable que ce soit la personne la plus compétente sur le sujet qui ait à prendre les décisions. Bref, il faut déterminer la stratégie de prise de décision selon le contexte.
Si le sujet vous intéresse, il me fera plaisir de prêter mes notes du cours.
Super intéressant la discussions sur les limites des décisions par consensus.