Pédagogique Technologique

Investir judicieusement dans les technologies pour soutenir la réussite étudiante

C’est par le biais du bulletin Higher Ed Dive que je découvre les services de la firme Collegis Education. Celle-ci se spécialise dans l’accompagnement des universités qui désirent transformer leurs services aux étudiants pour y intégrer des solutions numériques innovatrices. Un rapport publié tout récemment par le groupe présente les résultats d’un sondage effectué auprès de sa clientèle. Les résultats de ce sondage illustrent les défis auxquels sont confrontés les décideurs, ainsi que les priorités de développement identifiées par les institutions qui veulent améliorer leurs offres de service respectives.

Voici en vrac quelques données issues du rapport:

  • 49 % des répondants souhaitent investir dans l’enseignement et l’apprentissage en ligne;
  • 48 % des répondants désirent investir davantage de ressources afin de mieux protéger les systèmes ainsi que les données collectées;
  • 43 % des répondants cherchent à développer de nouveaux outils technologiques visant à automatiser les services offerts aux étudiants.

D’autres domaines hautement prioritaires cités par les répondants sont l’automatisation des processus et flux de travail (45 %), ainsi que la standardisation et l’intégration des données entre les départements (39 %).

Pour aider les décideurs à bien mesurer s’ils sont prêts à effectuer ces transformations, le rapport offre un outil sous forme de tableau permettant de calculer un score associé à chacun des domaines d’activité suivants.

  1. Infrastructure flexible basée sur des services infonuagiques
  2. Normalisation et intégration des données dans l’ensemble des services sur les campus
  3. Planification de la reprise après sinistre (disaster recovery) pour les systèmes critiques
  4. Sécurité des données et des systèmes
  5. Automatisation des processus d’affaires ou des flux de travail (workflows)
  6. Outils et technologies de type libre-service pour les étudiants
  7. Enseignement et apprentissage en ligne

À consulter!

Source: How Universities Are Using IT to Improve the Student Experience. Studio / ID (pour Higher Ed Dive), rapport téléchargé le 1er septembre 2021.

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À propos de l'auteur

Marc Couture

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