Formation continue

10 compétences clés à développer chez les dirigeants de PME québécoises

En avril dernier, Raymond Chabot Grant Thornton partageait les résultats d’un sondage auprès de 300 dirigeants des PME au Québec.  Parmi les faits saillants de l’étude, le recrutement du personnel (83 %) et la rétention (23 %) figuraient comme les principales difficultés des entreprises.

Pour demeurer compétitives, Louise Martel, associée chez Raymond Chabot Grant Thornton, soulève l’importance au sein des PME d’une équipe de gestion possédant des compétences de leadership mobilisant.  L’environnement doit aussi être propice au développement des compétences et les employés doivent pouvoir se réaliser personnellement et professionnellement.

Heureusement, le sondage de Raymond Chabot Grant Thornton dévoile que 83 % des dirigeants ont mis en place au moins une mesure de développement et de formation des employés dans les cinq dernières années.

Avec son expérience sur le terrain, Louise Martel soulève d’autres compétences que doivent posséder les gestionnaires afin de retenir les talents. En fonction du contexte de l’entreprise, les dirigeants auraient avantage à développer les 10 compétences suivantes:

  1. « avoir une vision stratégique claire et la communiquer aux employés sur une base régulière pour donner un sens au travail des équipes;
  2. travailler en complémentarité et être un bon joueur d’équipe, capable de partager, d’échanger et de collaborer;
  3. faire preuve de courage managérial en exerçant avec transparence le rôle qui lui est confié;
  4. être un bon coach en s’assurant de l’évolution professionnelle de ses ressources;
  5. favoriser un environnement de rétroaction constructive;
  6. posséder de bonnes compétences relationnelles tant à l’interne qu’à l’externe;
  7. rendre imputables ses employés et donner la bonne dose de latitude;
  8. reconnaître les bons coups;
  9. être un gestionnaire axé sur les résultats et capable de les mesurer;
  10. avoir une conscience sociale. »

Sources :

Raymond Chabot Grant Thornton, Miser sur le leadership en contexte de pénurie de main-d’œuvre, La Presse, 19 octobre 2019

Raymond Chabot Grant Thornton , Sondage auprès des PME québécoises : recrutement et rétention des talents, virage numérique et compétitivité au cœur de leurs préoccupations, 17 avril 2019

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Véronique Tremblay

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