Médias sociaux: pourquoi devrait-on s’en servir?

Voici un article qui résume le processus décisionnel derrière l’utilisation des médias sociaux dans un contexte d’affaires:

http://webworkerdaily.com/2009/09/28/why-should-i-engage-in-social-media-for-business/

Je reproduis ci-dessous le diagramme de flux qui schématise succintement le processus:

Le modèle présenté ici est simple, mais démontre la nécessité de bien planifier la stratégie de réseautage avant de se lancer dans une campagne, par exemple dans le contexte où l’on voudrait ciblée une clientèle afin de lui offrir un produit ou un service.  Je fais le lien ici avec une dépêche de Catherine Vallières sur le même sujet.

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